Boa tarde, tenho uma questão fiz um pagamento duplicado de uma fatura de 53,23€ (paguei 2x) pedi o reembolso de 53,23 visto que paguei-os a mais, recebi o telefonema da meo a dizer que demoraria 3 dias a reembolsarem no entanto isto aconteceu no dia 3 de março, hoje já é dia 11 e nada de dinheiro na conta. E nada de responder aos pedidos de contacto e não tenho maneira de os contactar. O que fazer?
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Reputação 7
+24
Os processos andam atrasados e os prazos dados costumam ser bastante otimistas. Não há muito mais a fazer do que aguardar pelo reembolso ou insistir novamente com o apoio ao cliente.
Pessoalmente nem tinha feito nada, o valor ficava a crédito na conta corrente e seria descontado na próxima fatura.
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