Resolvido

Reclamação

  • 27 August 2023
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Como posso fazer uma reclamação por escrito à MEO?

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Solução por P.Ribeiro 27 August 2023, 13:46

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Reputação 6
Crachá +21

Como posso fazer uma reclamação por escrito à MEO?

 

Bom dia, poderá utilizar o livro de reclamações online, que será remetido para a MEO, poderá deslocar-se a uma loja, e efetuar igualmente por escrito, presencialmente.

Poderá fazer via área de cliente, mymeo pedidos e mensagens, o report de alguma situação anómala, não sei o que se trata nem o teor da reclamação, que pretende.

Se quiser especificar, poderá tentar obter ajuda neste espaço. 

 

Cumprimentos. 

 

 

Obrigado pela informação. Entretanto já o utilizei o serviço do Provedor do Cliente.

 

Crachá

Estou a pagar uma box de gravação, que não consigo visualizar as mesmas. Mudo de canal, a imagem bloqueia e não muda. Tento contactar para o 16200, diz que neste momento não estão disponiveis. É lamentável um serviço destes

Aqui só alguns canais, não dava nas boxes mas funcionavam nas tvs sem box. Agora já voltaram todos os canais. 

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

@Ramboia_Carvalhal a linha de apoio técnico é o 16209, o 16200 é apoio comercial.

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