Venho por este meio mais uma vez demonstrar o tamanho do meu descontentamento com a empresa e os serviços.
Em Agosto fiz um contrato com a meo, com um Sr chamado José Eduardo, residente nos riachos. Este Senhor é um agente de porta a porta que como muitos enganou e retorquiu mais uma família, neste caso a minha, este senhor depois de eu lhe dizer inúmeras vezes que não queria o contrato que ele me estava a propor por não ter condições de pagar esse valor, prometeu-me que o contrato seria de 20€ por mês, onde eu por ter confiança na empresa até então, acreditei inocentemente aceitando o contrato.
O que aconteceu foi que o valor das faturas não foi o que me prometeu e quando fui pedir justificações, ele comprometeu-se que pagava mensalmente a diferença, pagou alguns meses, quase todas as vezes atrasado e eu inclusive tinha de lhe ligar para lhe cobrar o que me estava a dever.
A última vez que ele me pagou foi no dia 30-10-2022. Depois disso para piorar a situação a minha fatura aumentou para 39.90€.
É inadmissível este tipo de situações, as pessoas têm família, têm contas para pagar, têm comida para por na mesa, têm filhos para criar. Estou grávida e estou num constante desespero devido a isto me estar a acontecer. Eu estou a ser roubada todos os meses, porque fui enganada !
Já informei a empresa que pretendo rescindir o contrato por ter sido enganada, com provas de transferências bancárias e conversas telefónicas, dirigindo-me primeiramente a loja física Meo de Torres Novas com todas estas informações e posteriormente em todas as chamadas que me fizeram.
Insistem que tenho de pagar indemnização se quiser rescindir, pois trata-se de um contrato normal.
Apresento aqui as provas que tenho relativamente a situação, não tenho mais onde recorrer para que a empresa perceba. O meu último recurso será dirigir-me as autoridades.
Nome do agente Meo : José Eduardo
Residência: Riachos distrito de Santarém
Contacto telefónico: +351 925 344 224
(Tenho também provas de conversas mas infelizmente o site não me deixa anexar por ter um formado muito grande )
Aguardo resposta,
Cumprimentos,
Ana Sonipa
