penalização período de fidelização

Boa noite.

Utilizei um voucher de 100€ em outubro passado e na fatura do mês seguinte apareceu que o meu período de fidelização era até 2024 (até aqui tudo certo) e depois aparece que o valor a pagar á MEO no caso de rescindir o contrato seria de 154€, no mês seguinte (dezembro) apareceu que este valor seria de 136€, mas no passado mês de janeiro este valor aumentou para 384€. Disseram-me que devido á nova lei, este valor foi alterado. Será possível confirmar esta situação.