Resolvido

paguei a factura e levantaram por debito direto

  • 28 April 2023
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Bom dia,

Aderi ao débito directo a uma semana.

Recebo a factura paguei, o meu espanto no dia seguinte levantaram o mesmo valor por débito direto.

O que devo fazer?

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Solução por Ricardo27 28 April 2023, 12:46

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3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Então adere ao debito direto e vai pagar na mesma a fatura? Agora o valor vai ficar a credito na sua conta corrente e será descontado na sua próxima fatura.  

Por que pagou a fatura se já tinha débito direto ativo? Pode se dirigir a loja ou então entrar em contato via 16200 para expor a situação.

Reputação 7
Crachá +24

O processo de devolução vai demorar mais tempo do que a nova fatura a chegar… só se for em loja que consiga a devolução mais rápido… mas duvido.

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