Bom dia,
Apenas como não se pode responder aos email do meo.gsc@altice.pt, aqui vai omesmo mas de outra forma…
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Caríssimos,
Em resposta à v/ resposta à minha reclamação, apenas tenho a comentar que neste processo todo o que se aproveitou foi o excelente profissionalismo dos técnicos de rua que foram ao local e resolveram o problema...
Em relação à MEO, devido ao facto do transtorno causado, como disse 96 horas sem serviços e tendo um AL que também saiu prejudicado e que ainda poderá caso as reviews sejam menos positivas, a resposta da MEO é, e passo a citar '''''' Só após a apresentação de um pedido fundamentado onde constem os factos e provas documentais justificativas dos prejuízos alegadamente sofridos, será possível pronunciarmo-nos sobre o pedido de indemnização.'''''''''''
Apenas solicitei a resolução do problema e o término da fidelização porque acho que este tempo para a reparação de uma avaria ( 96 horas) é desproporcional e descabido.... mas o cliente é quem menos interessa e importa.…
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Atentamente
