Pergunta

oferta de telefones fixos móveis ao abrigo dos contratos celebrados

  • 13 Janeiro 2021
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Bom dia,

 

Informo que, à data de hoje tenho dois serviços contratualizados com a MEO e no contato telefónico que tive ontem com a Sr.ª Elisabete do callcenter da MEO foi solicitado dois telefones fixos móveis para os dois contratos, como oferta ao abrigo dos dois contratos celebrados, mas foi-me transmitido que estas ofertas já não estavam em vigor e que na altura da celebração dos contratos devia ter solicitado esta oferta.

 

Como nunca foi transmitido, em devido tempo, a possibilidade destas ofertas, solicito a confirmação pelas chamadas gravadas no ato das contratações que não fui informado destas ofertas e solicito que sejam fornecidos estes 2 equipamento.

 

NIF 201992310

André Manuel Soares Silva


2 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Nada que possa tratar pelo fórum. Os telefones já não fazem parte das ofertas das instalações há uns 2 anos.  

Pode tentar pedir a audião da chamada em loja.

Reputação 7
Crachá +20

boas

 

não vão ser fornecidos porque já não são oferecidos...ou o cliente compra ou aluga...

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