Boa tarde,
O meu contrato termina dia 9 de Abril e não pretendo renovar contrato.
Como posso resolver esta questão visto que estou ao telefone à 2 horas e niguém me atende?
Estou a tentar ligar à 3 dias e após me passarem para o serviço de cancelamento de contratos põe me em espera durante horas até que acabo por desistir?
Será solução cancelar o débito direto?
Por estas e por outras é que no que depender de mim nunca mais quero os vossos serviços...
Se for para vender passam a vida a ligar, se for para resolver questões não há operadores…
Que vergonha...
Não renovação serviço
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
Reputação 7
+24
Para cancelar não vale a pena ligar, já que não consegue cancelar por telefone.
Veja aqui:
Boa noite,
Vai ser o que vou fazer… É impossível ligar para os servições de cancelamento.
Para cancelar não vale a pena ligar, já que não consegue cancelar por telefone.
Veja aqui:
Pode cancelar o contrato numa loja ou à distância, nomeadamente por telefone, e-mail, fax ou no portal da empresa (se a funcionalidade estiver disponível e se a mesma permitir a confirmação da sua identidade). Em qualquer dos casos, basta:
- indicar os elementos que o identificam como assinante (ou como seu representante legal) e que permitam identificar o contrato ou o serviço a cancelar;.…
Fonte : Deco
Mais uma vez fala do que não sabe.
Boa tarde,
O meu contrato termina dia 9 de Abril e não pretendo renovar contrato.
Como posso resolver esta questão visto que estou ao telefone à 2 horas e niguém me atende?
Estou a tentar ligar à 3 dias e após me passarem para o serviço de cancelamento de contratos põe me em espera durante horas até que acabo por desistir?
Será solução cancelar o débito direto?
Por estas e por outras é que no que depender de mim nunca mais quero os vossos serviços...
Se for para vender passam a vida a ligar, se for para resolver questões não há operadores…
Que vergonha...
Pode cancelar o contrato numa loja ou à distância, nomeadamente por telefone, e-mail, fax ou no portal da empresa (se a funcionalidade estiver disponível e se a mesma permitir a confirmação da sua identidade). Em qualquer dos casos, basta:
- indicar os elementos que o identificam como assinante (ou como seu representante legal) e que permitam identificar o contrato ou o serviço a cancelar…
- Fonte Deco
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