Já fiz um pedido para mudar de pacote e a Meo ligou-me e após perceber o meu problema, fiquei numa chamada à espera que me mudassem de linha(algo que acabou por demorar 7minutos). Achei 7 min demasiado e desliguei. Já que esta forma não resolve nada, há alguma outra forma de alterar??
E tambem tenho um contrato que renova-se todos os meses, quais são as penalizações associadas por um cancelamento dele?
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As linhas têm estado muito congestionadas. Esperas de 20, 30 minutos não é de admirar.
Se renova mensalmente é porque já não tem fidelização, ou seja não existe qualquer penalização.
As linhas têm estado muito congestionadas. Esperas de 20, 30 minutos não é de admirar.
Se renova mensalmente é porque já não tem fidelização, ou seja não existe qualquer penalização.
e é suposto aceitar isto?
+24
Aceitar o quê?
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