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Formas da MEO cumprir com o que está combinado, na hora de assinatura de um novo contrato. Em 15 de Setembro passado assinei um novo contrato por mais 2 anos com a MEO. Uma das permissas que negociei com a Sra. Elizabete Nobrega foi a mudança do local onde o meu router está agora instalado. Volvido um mês nada me disseram e tudo está na mesma.
Solução por Ricardo27
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Contacte o apoio técnico e peça a deslocação do técnico para efetuar o serviço conforme ficou acordado. Essa mudança ficou registada nas condições contratuais? Caso contrário vão provavelmente cobrar a deslocação. Nesse caso terá que pedir a audição da chamada para comprovar o que ficou acordado.
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Obrigado Ricardo27. Estive á quase 2 semanas na Loja da MEO do Rio SUL e foi me dito pela Assistente de nome Adriana que a minha solicitação ia ser encaminhada. O facto de ter de pagar a deslocação do Tecnico está resolvida. Pago, ponto!!!
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Se ainda não contactaram é porque algo correu mal… contacte o apoio técnico ou dirija-se novamente à loja.
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Ok. Assim farei. Obrigado.
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