+1A app MEO Go não está a funcionar em nenhum dispositivo que tenho e estão todos ligados à rede local.
Vi num post identico, feito 11 meses a trás, que houve um constrangimento no acesso ao MEO GO, não sei se agora é o mesmo ou não mas já está assim há 3 dias.
Há alguma coisa que eu deva fazer do meu lado?
Já reiniciei o router, já limpei a cache e já reinstalei a app, mas nada resolveu.
Obrigado
Solução por MarcoPSM
Liguei para o Apoio tecnico, 16200, e realmente disseram-me que é um problema geral. Diz que está uma equipa a trabalhar na resolução do problema e que me ligam no maximo em 24h a dizer alguma coisa.
Quando me ligarem partilho a informação aqui.
+24Olá
É um problema geral na app, eu estou a conseguir aceder mas como pode ver aqui pelos últimos tópicos no Fórum existem muitos users a queixarem-se do mesmo.
Já experimentou num computador? Qual é o sistema e versão do seu Smartphone?
+1Olá
Eu vi o seu post feito há meses, o que fez foi só esperar?
Tenho diferentes dispositivos com diferentes sistemas operativos e nenhum funciona. Tenho estado a testar com 3 telemoveis Android, um iPad, um pc com Linux e dois com windows (browsers Edge, firefox e chrome)… e nada 🙁
+24Olá
Mas o meu post foi um problema geral que foi resolvido no próprio dia.
A MEO terá de resolver este problema, temos de esperar.
Informação
Meo go deixou de funcionar.
Logo que possam resolver a situação, agradeço,
Atenciosamente,
Arménia Barreiros Janeira Costa Pereira
+1Liguei para o Apoio tecnico, 16200, e realmente disseram-me que é um problema geral. Diz que está uma equipa a trabalhar na resolução do problema e que me ligam no maximo em 24h a dizer alguma coisa.
Quando me ligarem partilho a informação aqui.
+24Olá
Certamente já está em resolução. “Logo que possam resolver a situação” não se aplica, pois aqui somos apenas clientes.
Também não funciona aqui em casa. Liguei para apoio técnico e indicaram que não têm reportada nenhuma anomalia e que vão analisar. Com tantos clientes a queixarem-se não percebo...
Boa noite, estou com o mesmo problema, tentámos com varios dispositivos e com sistemas operativos diferentes e o problema mantém-se.
+24Olá
É um problema geral com o MEO Go Dentro de Casa, experimente uma versão mais antiga, o Go Mobile.
O meu serviço MEO Go quando acedido pelo computador realiza todos os passos exceto a transmissão propriamente dita. Se aceder pelo smartphone já funciona normalmente. Faz-me pensar que o problema será do meu computador mas se aceder a canais de vídeo (ex: youtube) funciona bem. Alguém tem uma sugestão sobre o possível problema? Obrigado.
+22Estamos já a tentar ajudar no seu tópico:
Veja lá as Respostas, e responda, para podermos ajudar.
Eu experimentei no Edge, no Chrome e no Firefox e o resultado foi sempre igual. Funciona normalmente até ao momento em que se devia começar a ver o programa, aí bloqueia.
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