meo box

Bom dia . A minha box liga mas não dá sinal de presença nenhum.. nem a luz vermelho nem verde do botão de desligar ligam . Já tentei desligar e voltar a ligar no botão atrás que tem a box e ainda aparece a luz vermelha a piscar mas rápido vai abaixo . Ainda liga e fica no mesmo canal mas como não aparece sinal nenhum da box não se consegue mudar . 
já tentei ligar para o apoio técnico mas sem sucesso… ninguém atente .