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Boa tarde,
Recebi a minha fatura no dia de hoje, tenho o Pacote M4 com 1 telemovel associado. O valor normal da minha fatura era de 57euros, pelo que muito superior ao valor que têm do pacote no vosso site. No dia de hoje reparei que a minha fatura aumentou para 62euros, agora passaram a cobrar 5,49 da MEOBOX, ficando assim com um valor de mensalidade de 62 euros, o que acho um abuso! Tento ligar para o apoio ao cliente e estou em linha há mais de 30 minutos.
Solução por nmm
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Por acaso estou satisfeita com o serviço MEO, o plano contratado corresponde a tudo! Já o mesmo não posso dizer da NOS, com esses sim, enganaram me durante 2 anos. Pagava por 40mb de internet e nem 8mb recebia. Fiquei durante 2 anos, muito frustrada e quando tentei rescindir contrato sem penalizações por esse motivo, é claro que não foi valido pois tudo o resto no pacote contratado estava OK. Mas para mim o mais importante sempre será a Internet.
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e estar a pagar 2 anos 41.99 e ao fim de 2 anos do nada subir para 51.99 sem avisarem nada?? é normal? isto na M€O Claro na Vodafone..
A NO$$$ cuidado não aconselho a ninguém essa operadora. já agora ainda funciona?? Inda tem clientes? ahah
existiu uma anomalia e foi cobrado o valor da box indevidamente a alguns clientes , faça reclamação da sua area de cliente ou ligue para a linha q o acerto é feito .
e estar a pagar 2 anos 41.99 e ao fim de 2 anos do nada subir para 51.99 sem avisarem nada?? é normal? isto na M€O Claro na Vodafone..
A NO$$$ cuidado não aconselho a ninguém essa operadora. já agora ainda funciona?? Inda tem clientes? ahah
Ao fim de 2 anos é normal em qualquer operadora a mensalidade subir, não ha qualquer operadora que tenha fidelização superior a 2 anos, durante este período ha sempre descontos/promoçoes, se quando estão a chegar ao fim dos 2 anos de fidelização não contactam o operador, é normal subir a mensalidade. Isto não acontece com a operadora x ou y, acontece com TODAS. Tenham noção quem o cliente é que tem de contactar antes de acabar a fidelização, nenhuma operadora o vai contactar para continuar a pagar menos, se o cliente não contactar, para a operadora é melhor, começa a pagar mais…
PS - Como disse anteriormente, é pratica comum em todas as operadoras, não critiquem x ou y… Neste caso, é tudo igual
Bom dia meus caros.
Talvez não seja o sitio indicado mas cá vai.
Já sou cliente meo alguns anos.
Este último contrato celebrado tem o valor de 59€ +- que inclui dois telemóveis com 3500min/sms, 13Gb de Internet em cada um, telefone fixo, 500mb de Internet e cerca de 200 canais.
O contrato está para acabar, já fui contactado e a oferta que me fizeram é basicamente manter tudo como está pelo mesmo valor por 24 meses.
Qual a vossa opinião?
Obrigado
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Bom dia meus caros.
Talvez não seja o sitio indicado mas cá vai.
Já sou cliente meo alguns anos.
Este último contrato celebrado tem o valor de 59€ +- que inclui dois telemóveis com 3500min/sms, 13Gb de Internet em cada um, telefone fixo, 500mb de Internet e cerca de 200 canais.
O contrato está para acabar, já fui contactado e a oferta que me fizeram é basicamente manter tudo como está pelo mesmo valor por 24 meses.
Qual a vossa opinião?
Obrigado
Já deixei sugestão (com as ofertas) na thread que criou para o efeito.
Cumprimentos.
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