Boa noite. O meu serviço da Mêo está corto por pagamento em atraso, o qual já não se verifica porque entretanto no dia 30/08/2021 às 20:15h efetuei o pagamento da fatura em atraso no valore de 95,12€ como podem verificar no vosso sistema. Por este motivo venho pedir que me esclarecam qual é a razão da demora da ativação do meu serviço da Mêo, pois já passaram 48h desde que efectuei o pagamento e continuo sem ter o serviço ativo nem recebo chamadas nem mensagens e também não às faço. Gostaria que me resolvessem a situação o mais breve possivel pois já a mais de 10 anos que sou vossa cliente e acho que não mereço este tipo de atendimento. Aguardo uma resposta o mais breve possível pois tenho a minha vida condicionada por este motivo o que não ajuda na situação que atualmente todos estamos a viver do covid 19.
Obrigado
Zulmira Augusto