Boa tarde.
Desde hoje de manhã que não consigo aceder a nenhum canal. Aparece a grelha de canais mas sem imagem e todos em cinzento. Sem a possiblidade de abrir nenhum. Depois aparece também a imagem de um relógio e mais abaixo o número 4002. Podem ajudar me por favor?
Grata pela atencao
Solução por omicronpersei8
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+23
Já reiniciou a box? O erro 4002 e comportamento é genérico de perca de ligação. Possivelmente perdeu a ligação (cabo ou rede sem fios). Se não consegue resolver de forma autonoma, poderá pedir apoio técnico no 16 209
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