Resolvido

Fui engando na velocidade de internet!

  • 29 July 2023
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Crachá +3

Boa tarde, há cerca de um mes renovei o contrato para ter velocidade de 1 gbps, no entanto com o o novo contrato só me sinto engando, pois liguei o computador pelo cabo de rede e fiquei espantado pois simplesmente tou a pagar por um serviço em que me dão a velocidade do pacote que tinha de 500 mbps e nao a acordada! gostaria de ver isto resolvido sem ter que ir a uma loja e escrever no livro de reclamações!

 

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Solução por Gavetas 29 July 2023, 15:44

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7 respostas

Reputação 7
Crachá +22

Tem que ligar 16209 e pedir explicações, que velocidade aparece na sua área de cliente.

Reputação 7
Crachá +24

Que velocidade consta na sua área de cliente? 

Crachá +3

pois, na area de cliente já aparece a velocidade.

Crachá +3

Que velocidade consta na sua área de cliente? 

1Gbps

Reputação 7
Crachá +24

Veja aqui:

 

Crachá +3

Veja aqui:

 

foi como medi, cabo de rede sem nada de aplicações! eu nao sou burro, sei como fazer as coisas

Reputação 7
Crachá +22

Só pelo 16209 vai conseguir a resolução.

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