Pergunta

Falta / incumprimento instalação serviço Meo

  • 6 November 2020
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Foi agendada instalação, na nova morada, do serviço Meo para dia 27/10. Não foi feita pois, supostamente, a caixa de sinal está obsoleta. Disseram que a equipa de exteriores resolveria até dia 4/11 e a Meo ligaria para marcar a instalação. Ninguém me contactou. Ontem, através da linha de apoio, foi dito que essa equipa não foi ao local, não realizou o trabalho, nem deu qualquer justificação. Trabalho em regime misto, em teletrabalho, e necessito rapidamente da resolução da situação.


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Reputação 7
Crachá +24

Pelo forum não temos maneira de ajudar nesse assunto. Terá que insistir com o apoio ao cliente.