Ficou sem transmissão de tv pela meo box, liguei para linha de apoio fui atendido por sistema automatico, informou que iria passar a um operador, informção de demora de 1 minuto, ao fim de 32 minutos desliguei o telefone sem ser atendido, Problema subsiste e não tenho apoio.
+24Olá
Existe algum problema no serviço de televisão do MEO, esperemos que sejam breves na regularização desta situação.
+1O mesmo se passou comigo (zona Lisboa). A linha de apoio ao cliente passou-me para a área técnica que me deixou em espera 45m, até que desliguei sem qualquer resposta. Tentei o sistema automático, remotamente tentaram ver se conseguiam fazer o diagnóstico e a conclusão foi que tinha que ser um técnico (humano e não robot). Até agora, nada!
+24Olá
Não vale a pena ligar para o Apoio ao Cliente, terá de ser a MEO agora a resolver o problema no serviço de TV.
O Assistente faz o diagnóstico á sua ligação, caso não esteja a funcionar ele reporta a avaria, mas neste caso é um problema geral, o Assistente Digital não consegue ajudar.
Ultimamente têm havido alguns problemas relacionados ao serviço de TV.
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