Viva
Quero agradecer á Altice por ter cobrado 5 euros por um atraso no pagamento de uma factura , sou cliente a mais de 20 anos e tenho me esquecido constantemente de pagar(até parece) por isso toma lá 5 euros de indemnização, estou mesmo feliz com a MEO, são justos não enviaram um 2º aviso nem um email nem nada, se calhar a algum que por ai andam nem dizem nada., enfim!!
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É enviado um SMS 2 - 3 dias antes de terminar o prazo de pagamento.
Quanto aos 5 euros, não se preocupe, não é nada pessoal. Seja cliente novo ou antigo. É o que está previsto contratualmente.
sms não recebi nada ! Se me tentam ligar com nºs privados não atendo! É meu dever não me esquecer de pagar as contas mas um aviso por email não custa nada.
Quanto aos 5 euros preocupo-me sim pois fazem falta na minha conta e acho uma injustiça que para um cliente cumpridor isso não tenho tido em conta, mas ok eu sei que agora é todo automático, as relações humanas entre prestador e cliente não existe são politicas das empresas, enfim.
já agora também paguei um serviço que não pedi que quero ver esclarecido
“conteúdos -digitais - subscrição” se isto é o que estou a pensar é outra roubalheira!!
+24
Veja na sua área de cliente, no separador do telemóvel onde diz "pagamento de conteúdos digitais" se tem lá alguma subscrição ativa.
boas
se fosse um cliente cumpridor seguramente nunca seriam cobrados 5€ por se atrasar no pagamento de uma factura...
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