Resolvido

extrato de chamadas de telemóvel na fatura MEO com pacote M 4.

  • 24 October 2023
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emanuel92
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Boa tarde.

Porque é  que a MEO não  tem na fatura detalhada uma separação  correta entre chamadas e SMS e dados moveis gastos/ usados?

Eu já  sou cliente  há  pelo menos 8 anos  da MEO em 3P e um ano em 4P mas é  uma salganhada os detalhes das comunicações  moveis.

Outras operadoras  separam os dados moveis de Internet usados das chamdas e SMS utilizados , ao menos o cliente  tem uma separação  correta das comunicações  que efetua e não  tudo junto  como a MEO faz.

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Solução por Ricardo27 25 October 2023, 15:22

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Apenas procuro ajudar outros utilizadores e clientes MEO com os meus conhecimentos, não sou colaborador da empresa nem tenho nada a haver com a mesma, sendo apenas um mero cliente.

4 respostas

Gavetas
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Na área de cliente consegue ver por item separado.

É só arquivo, put a like e se for solução marquem como tal.Sempre a arquivar.
emanuel92
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Sim eu sei que consigo ver por item separado mas tem um limite máximo  de 1 mês  depois daí  não dá  para ver mais se tiver que consultar  por algum motivo. 

Apenas procuro ajudar outros utilizadores e clientes MEO com os meus conhecimentos, não sou colaborador da empresa nem tenho nada a haver com a mesma, sendo apenas um mero cliente.
Gavetas
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@emanuel92 desconhecia esse pormenor, julgava ser até um ano .

É só arquivo, put a like e se for solução marquem como tal.Sempre a arquivar.
Ricardo27
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Dá para consultar os últimos 6 meses. Mas tem que ser em períodos de 30 dias.

Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução.

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