Informo que ando desde Abril do ano passado a tentar que me excluam da factura uma box adicional que entreguei em ABRIL DE 2024.
Já me desloquei à loja física mais de dez vezes e nada aconteceu!
Chego a ter 12€ e mais de cobranças de uma box que NÃO EXISTE!!
Com muitas ameaças de corte de fornecimento de um erro VOSSO.
Hoje recebi mais um aviso e ameaça de corte do serviço, o que é gravíssimo e só demonstra a total falta de organização!
Isto é de uma total e completa falta de responsabilidade, conhecimento e o mais grave respeito pelo cliente.
Assim, têm V. Exas o prazo de UMA SEMANA para resolver DE UMA VEZ POR TODAS esta novela inadmissível.
O meu advogado já tem a documentação toda necessária só está à espera da minha instrução para avançar com um processo.
Claro que vou deixar de ser vossa cliente cm justíssima causa para o fazer!
Ninguém aguenta um ano disto.
