O meu período de fidelização acaba a 05 de Abril de 2024.
Quando contratei o serviço adquiri com o pacote 500/100, mais telemóveis, etc. Pagava uma mensalidade de 72,88€. Acontece que, entretanto, a Meo foi alterando os preços, o que significa que hoje já pago quase mais 10€, com uma factura de 80,88€, todos os meses.
Acrescentando a isto, a minha internet nunca passa dos 350Mb de velocidade de download, quando o que contratei foram 500. Este assunto já foi por mim dado a conhecer, e até chegaram a mudar-me o router, mas a verdade é que nada mudou e ficam um valor muito abaixo do mínimo garantido.
Já em relação aos telemóveis, também é frequente ficar sem rede e com falhas na internet.
O serviço não cumpre os requisitos mínimos. Estarei em condições de pedir a rescisão? Como o deveria fazer?
Obrigado.
Solução por NeoPayne
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