Downgrade
Boa tarde. Gostava de saber se é possível fazer um Downgrade de serviço, ficando assim sem TV. Apenas com net e telefone, mas com uma net mais rápida. O valor penso que ficaria idêntico. Ainda em período de fidelização
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+24
É possível. A fidelização é à rede e não ao pacote. Sugiro que ligue para o 16200 e verifique que solução podem apresentar.
Obrigada
Bom dia, apesar do topico ter 1 ano, é uma informação que procuro da mesma maneira tenho um pacote sem telemoveis, e uma vez que irei viver junto é possivel fazer um downgrade apenas só para telefone fixo e manter esse mesmo numero, tambem ainda estou no periodo de fidelização
Reputação 7
+24
Downgrades agora também estão associados a penalizações. O melhor será ver com os serviços comerciais o que é possível, pelo 16200 ou por pedido através da sua área de cliente.
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