Boa tarde,
Tenho um problema para resolver com a MEO, e estou a tentar contatar através do número que têm indicado no web site - +351 961 001 620 - mas após inserir os meus dados e selecionar a opção, o telefone toca durante cerca de um minuto e desliga-se automaticamente. Já aconteceu várias vezes.
Também tentei estabelecer contato através da área de cliente, mas já por duas vezes que inicio um pedido, e encerram o pedido passado uns dias, a dizer que vão dar seguimento pelo telefone, mas até agora nada.
Existe alguma outra forma para contatar a vossa companhia? Estou a ponderar apresentar uma reclamação junto de uma autoridade competente, mas creio que à semelhança do que acontece noutros países, não posso apresentar a reclamação perante o regulador, sem antes procurar uma resolução junto da companhia.
Por favor se existe outro número de telefone a partir do estrangeiro, ou outra forma de contato, poderiam indicar-me?
Obrigado!
Solução por omicronpersei8
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