Estou desde 31 Agosto (inclusivé) sem qualquer serviço MEO. Em cada contacto com as avarias contam-me “uma história diferente”. A dos últimos dias é que o problema está entregue aos serviços de rede exterior / cabos …. mas os dias passam e não acontece nada. Já são 6 dias sem serviços e não sei mais quem contactar. Todas as formas de contacto que tentei não resultaram em nada.
Alguma sugestão?
Solução por LCMatos
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+24
Se for das estruturas não tem prazo , trabalham de certeza para ser o mais rápido possível.
Pois … foi realmente um calvário: 7 dias a contactar os serviços técnicos e a receber uma promessa vaga cada dia … Apenas quando reclamei na DECO PROTESTE algo aconteceu e no dia seguinte fui contactado e finalmente uma equipa de rua veio tratar do problema.
Não sei se foi apenas coincidência, mas todos os contactos diretos com a MEO não tinham resultado até me queixar na DECO. A partir daí a MEO passou a contactar-me!
Agora o problema está resolvido (espero apenas que não me cobrem esta semana em que não tive serviços).
boas
vão cobrar…
pede o quanto antes acerto na fatura relativamente aos dias sem serviço pela area de cliente.
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