Gostava de obter informação sobre de que forma (email, carta registada, …), é possível informar a MEO da intenção de cessar o contrato de serviço tv+net+voz+movel, após a data de término da fidelização. Também informação sobre qual o período mínimo em que esta comunicação deve ser feita, bem como a recolha e/ou entrega dos equipamentos. Obrigado desde já pelo possível esclarecimento.
Resolvido
Cessação de contrato após término do período de fidelização
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Olá
Incialmente, e com Antecedência (+/- 1 mês), Deve então Informar a MEO da sua Intenção, ao Fazer o Pedido de Cancelamento/Cessão do seu Contrato através do seu my MEO, ou da Plataforma de Cessação de Contratos. Veja Aqui como Fazer o Pedido de Cancelamento >
Mais Tarde, Depois de Fazer o Pedido, deverá Receber a Informação (Normalmente por Carta e Chamadas) de Quando será o Dia de Cancelamento do seu Contrato e de Desligamento Total do seu Serviço MEO, que poderá Ser +/- 1 Mês Após o Pedido Inicial
Após o Dia de Cancelamento, Desligamento do Serviço, terá 30 Dias para Entregar os Equipamentos MEO (Por Exemplo, a sua MEOBox, o FiberGateway ou Router + ONT) em uma Loja MEO > (Antes do Dia de Cancelamento não é Possível Entregar os Equipamentos)
Gostaria de Adicionar que Poderá sempre Negociar o seu Contrato/Pacote com a MEO para um Novo Preço mais Baixo, Novas Ofertas (como por Exemplo, Mais Dados Móveis, Mais Velocidade de Internet, e Outras), e Manter o seu Serviço MEO!
Para Negociar Suguiro que Peça o Contacto através do "Liguem-me Grátis" na Área Pedidos do seu my MEO. Aceda Aqui >
+24Olá
Incialmente, e com Antecedência (+/- 1 mês), Deve então Informar a MEO da sua Intenção, ao Fazer o Pedido de Cancelamento/Cessão do seu Contrato através do seu my MEO, ou da Plataforma de Cessação de Contratos. Veja Aqui como Fazer o Pedido de Cancelamento >
Mais Tarde, Depois de Fazer o Pedido, deverá Receber a Informação (Normalmente por Carta e Chamadas) de Quando será o Dia de Cancelamento do seu Contrato e de Desligamento Total do seu Serviço MEO, que poderá Ser +/- 1 Mês Após o Pedido Inicial
Após o Dia de Cancelamento, Desligamento do Serviço, terá 30 Dias para Entregar os Equipamentos MEO (Por Exemplo, a sua MEOBox, o FiberGateway ou Router + ONT) em uma Loja MEO > (Antes do Dia de Cancelamento não é Possível Entregar os Equipamentos)
Gostaria de Adicionar que Poderá sempre Negociar o seu Contrato/Pacote com a MEO para um Novo Preço mais Baixo, Novas Ofertas (como por Exemplo, Mais Dados Móveis, Mais Velocidade de Internet, e Outras), e Manter o seu Serviço MEO!
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