Aceitei telefonicamente a proposta do departamento de renovações, no dia seguinte fiz um pedido para cancelar essa renovação no Mymeo, inicialmente liguei e disseram-me que apenas poderia fazer o pedido no mymeo, entretanto recebi o email com o contrato e não validei nem online nem por telefone, expliquei as razões para o cancelamento e posteriormente confirmei em loja que o meu contrato terminava na data anterior à renovação. Entretanto no mymeo tive o valor a pagar a 0, hoje recebi uma chamada das renovações onde me dizem que não há proposta melhor porque tenho fidelização até 2024. Como posso fazer para não renovar e cessar contrato na data indicada 27 de Nov?
Solução por P.Ribeiro
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