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Resolvido

Canais Desportivos premium na box android 4k

  • 20 de fevereiro de 2025
  • 1 resposta
  • 62 visualizações

Olá,

Tenho os 3 canais premium de desporto subscritos já a alguns anos. Tudo funcionava como deve de ser até ao momento da ultima atualização de fidelização onde fiz um upgrade da box normal para a box android 4k. Para além de um atraso significativo na transmissão, recorrentemente durante o período noturno o acesso a estes canais tem várias falhas. Consigo aceder a todos os restantes canais normalmente, mas quando mudo para um dos canais da SportTV, BTV ou DAZN, fica um circulo azul a rodar no ecrã sem conseguir estabelecer ligação. Se deixar durante algum tempo, chega mesmo a aparecer a imagem de erro com o relógio.

Gostaria de saber se é um problema da box 4k, se há alguma solução para quando acontecer ou se valerá a pena regressar à box normal, até porque não vejo qualquer vantagem na nova box.

Obrigado desde já.

 

Solução por ana_Paula

Olá ​@Carlos Diniz 

Recentemente houveram alguns problemas no serviço de TV, que ficaram resolvidos no próprio dia, se não funcionar contacte o Apoio Técnico 16209.

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1 resposta

ana_Paula
Super User
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  • Super User
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  • Solução
  • 20 de fevereiro de 2025

Olá ​@Carlos Diniz 

Recentemente houveram alguns problemas no serviço de TV, que ficaram resolvidos no próprio dia, se não funcionar contacte o Apoio Técnico 16209.