Boa noite.
Tenho as minhas faturas em dia, a Internet também funciona e sem ter feito nada aos cabos da box a TV deixou de dar. A mensagem que aparece é "sem sinal". Ja desliguei e voltei a ligar a box e nada funciona.
Solução por Ricardo27
Ver original
+24
Está a falar da box ou dos canais RF? Já verificou as ligações do router / ONT? Algum cabo que se possa ter soltado? Já reiniciou todos os equipamentos?
Se nada resultar ligue 16209 para verificarem a situação.
Estou a falar da box. Estava a ver TV normalmente e apareceu essa mensagem. Ja voltei a colocar os cabos e nada. Está ate hoje assim!
bom dia,
Me encontro com o mesmo problema na minha televisão me aparece o aviso sem sinal.
Já liguei para o 16200 e o 16209 e ate hoje nada nenhuma solução me foi obtida , durante varias chamadas só uma teve sucesso e depois de 30 min ao telefone com o operador a chamada foi ao fundo continuei sem ter sucesso na minha televisão, que me recorde de todas as chamadas executadas três deles marquei para me contactarem em 48 horas e nem assim tive sucesso que nunca me ligaram de volta.
Já me encontro com este problema vai fazer 2 semanas
Já fiz de tudo desde verificar os cabos e as suas ligações, ao reset da box a desligar e ligar varias vezes como pedido pelos técnicos e não obtenho sucesso
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
