Pergunta

Apple TV: Soluços, paragens

  • 6 June 2023
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Crachá +1

Viva,

 

Já alguém descobriu a cura para o problema cada vez mais constante da App Meo na Apple TV onde a imagem está sempre aos soluços, com saltos, em buffering?

É a única App que apresenta estes problemas. Está ligada por Ethernet e não há qualquer problema de acesso à internet.

 

É impossível ver canais com esta App assim.

 

Já desinstalei, fiz login de novo, já reiniciei a Apple TV, já terminei todas as Apps que estavam em background.

 

Estou sem ideias :(.

 

Alguma sugestão?

 

Obrigado


7 respostas

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Crachá +22

Já experimentou por Wi-Fi em vez de cabo ?

Um reset ao router e à box , já fez ?

Crachá +1

Já experimentou por Wi-Fi em vez de cabo ?

Experimentei agora mesmo. Fica exactamente na mesma :(.

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Crachá +22

Reset router e box ?

Reset ao router 10 segundos a pressionar com um palito , não é só tocar .

Crachá +1

Reset router e box ?

Isso não fiz porque não faz grande sentido. Há dias em que funciona.

Ela está ligada a um router ligado em bridge na porta 4, como sempre esteve.

Pelo que vejo no fórum não sou o único a queixar-me deste problema mas não sei porque é que a Meo não investiga o problema e o resolve.

Tenho uma box Meo convencional (com HDR) ligada ao mesmo router e funciona bem.

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Crachá +22

Se por Wi-Fi também tem o problema é da box/App .

Veja se há alguma atualização da App , mesmo que esteja atualizada , faça reset aos dois .

O que por vezes não faz sentido, é esse o sentido .

Tem algum switch pelo meio ?

Router?

Falou em bridge.

Crachá +1

Sim tenho. Em casa tenho tudo ligado a um 2º router que está ligado ao router da MEO pela porta 4 em modo bridge.

Eu não tenho dúvidas que o problema é da App mas tem de haver uma solução para o problema sem ser fazer resets.

Tenho colegas com Vodafone e eles não têm este problema na Apple TV deles, se calhar a solução passa por sair da MEO.

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Crachá +24

Ontem houve problemas gerais nas plataformas android, apple e meogo. Imagem aos soluços, som desfasado, etc. 

 

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