ADSL 24 mb com 3 boxes e 1 mb de download

  • 18 February 2021
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Boa tarde neste momento tenho um serviço de ADSL (M4O) onde pago ATÉ 24 mb’s de internet no entanto nos últimos tempos tem vindo a degradar-se nos últimos meses anda nos 4/5 mb’s. No entanto hoje tenho 1mb com as boxes desligadas e sem ninguém a utilizar a rede, quando ligo uma box fico sem internet. Já desliguei o router e fiz o reset porém nada funciona.

 

Existe algum tipo de solução viável para um caso como este? É incompreensível em pleno seculo XXI existir pessoas a pagar balúrdios por serviços onde o termo medíocre é pouco.

 

Alguém me consegue ajudar?

 

 

O print é o teste de velocidade sem ninguém a usar a rede e com as boxes desligadas.

 


3 respostas

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

tens de contactar o apoio tecnico...ligar uma box e ficar sem net é sinal que o sinal está muito fraco...pode existir a possibilidade de se ter de retirar uma box ao serviço...no ADSL sõ permitem 2 box e já aí rouba bastante net…

 

já agora tens canais HD?

Penso que tem canais hd.. de qualquer das formas o serviço só ficou neste estado hoje… alguém sabe se existe algum tipo de avaria?

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

é evidente que num forum ninguem tem acesso a isso e quem pode responder é o apoio tecnico…

 

se não tiveres canais HD tem o sincronismo a 8Mb ou menos...

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