Pergunta

Activação demorada de canais pago tipo BTV , Eleven , Sport TV

  • 16 January 2023
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Boa noite,

Já me aconteceu quando activei a sport tv , quando activei a Eleven e ontem com a BTV , demora entre 15 minutos a 30 minutos , não acho isto nada normal , este problema acontece com mais alguém ?

Antes da Meo tive Vodafone e NOS e quando activava, ficava na hora disponível.

 

Agradecia uma ajuda sff


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5 respostas

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Pode ter que reiniciar a box , por vezes acontece.

Reputação 7
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.

Viva,

Sim, é o tenho feito , e só desligando a box da corrente e mesmo assim só ao fim dos tais 20 minutos.

Não é 1ºvez que isto me acontece… não faz sentido nenhum ter que andar a desligar a box ou reiniciar sempre que activo um serviço, para mais que em outras operadores isso não acontece.

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boas

 

não é normal, costuma ser instantâneo...é a 1ªx que alguem reportar algo semelhante.. 

Viva,

para mim têm sido normal.

Já sei que tenho que antecipiar activação umas horas antes .

Á instantes falei com linha de apoio e disseram que pode ser de excesso de activações em cima da hora como aconteceu no domingo , mas como eu já esperava isso antecipei em 1 hora antes de jogo e mesmo assim demorou.