Boa noite,
Apos quase um ano de contrato, reparei que estava a pagar mais do que o valor estipulado no contrato. Era para pagar 49.99 euros e estava a pagar 53,98.
Fui a uma loja meo tratar do assunto no qual eles disseram me que reportaram o meu problema e que ia ser tratado em breve.
Recebi um email vosso a dizer que a correçao ia ser feita. No entanto na loja garantiram-me que o valor que eu andei a pagar a mais, ia ser descontado na proxima fatura.
Hoje quando vou ver o email, vejo a fatura do proximo mes no qual tenho de pagar a totalidade. Onde esta o meu desconto ?