Boa tarde,
Há cerca de 2 meses a esta parte que alguns canais deixaram de surgir na grelha. Exemplo: canal história e canção nova (canal 182).
Já reportei, inicialmente disseram que seria por a box ser antiga e um técnico foi substituir por uma box mais recente mas o problema persiste.
Solução por Ricardo27
O história não faz parte do pack extra.
Já verificou se não surge noutra posição? Qual é a box? Não terá criado alguma lista de favoritos ou ter ocultado sem querer?
+23Esses canais não fazem parte do pack extra de canais? Podia ter alguma oferta que terminou e agora então não tem acesso. Verifique na sua box em menu > Cliente > Canais e Serviços TV > Pessoal se ai mostra canais fixos ou pack extra de canais ou no "my MEO"
+24O história não faz parte do pack extra.
Já verificou se não surge noutra posição? Qual é a box? Não terá criado alguma lista de favoritos ou ter ocultado sem querer?
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