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Resolvido

Troca de Router

  • 17 de fevereiro de 2025
  • 5 respostas
  • 137 visualizações

Boa noite,

Tenho serviço MEO fibra de 1 GB; router technicolor 2017(com a base ja basteante amarelada lol); apesar de ter excelente velocidade por cabo (na casa dos 900), por wifi maior parte das vezes nem passa dos 300 o que acho muito pouco.

Sendo cliente MEO há bastante tempo, quero pedir o novo Fibergateway sem custos adicionais.

Solução por Ricardo27

Contacte o apoio ao cliente e peça a troca. Esse router só tem uma porta gigabit. As restantes estão limitadas a 100mbs.

Esse router com essa velocidade contratada não faz qualquer sentido. 

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5 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • 3591 respostas
  • 17 de fevereiro de 2025

Olá ​@agribeiro 

A MEO tem substituído esses routers, como não deve ter recebido nada contacte o Apoio ao Cliente 16200 (consulte o tarifário)


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • 22990 respostas
  • Solução
  • 17 de fevereiro de 2025

Contacte o apoio ao cliente e peça a troca. Esse router só tem uma porta gigabit. As restantes estão limitadas a 100mbs.

Esse router com essa velocidade contratada não faz qualquer sentido. 


  • Autor
  • Principiante
  • 1 resposta
  • 17 de fevereiro de 2025
Ricardo27 disse:

Contacte o apoio ao cliente e peça a troca. Esse router só tem uma porta gigabit. As restantes estão limitadas a 100mbs.

Esse router com essa velocidade contratada não faz qualquer sentido. 

 

É o technicolor TG789vac V2 de 2017…. so acho estranho apanhar wifi na casa dos 200-300.

Mas sim vou fazer como disse e ligar para eles pedir a trocar


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Bom dia entao o meu xiaomi 14 T comprado na meo vai receber actualizacao pela meo e isso é já tem data para isso


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@Sofia gomçalves de faria 

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