Sendo um cliente reclamante, em 2 meses já apresentei mais reclamações do que alguns clientes em 2 anos. Ora a MEO aproveitando-se das autorizações que lhe dei no âmbito do RGPD, atribui-me um perfil e agora sempre que ligo 16200 sou atendido por um departamento especializado em clientes reclamantes. Até podia ser positivo ter um departamento só para mim, o problema é que a qualidade de atendimento neste departamento é péssimo. Entre outras coisas os assistentes deste departamento não se identificam, não mostram qualquer simpatia ou disponibilidade e são de uma total arrogância.
Com que direito a MEO me atribui um perfil para ser discriminado em relação a outros clientes no que diz respeito ao atendimento.
