A minha mulher e eu temos um plano de dados de 10GB para telemóvel que partilhamos. No primeiro dia do novo mês de facturação, o seu telefone mostra que ela tem apenas 1GB de dados para todo o mês, o que significa que ela de alguma forma utilizou 9GB de dados em apenas algumas horas. Isso é impossível. Como é que resolvemos isto para que o seu saldo de dados esteja correcto?
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Reputação 7
+24
Impossível não é… depende do uso, mas acredito que não seja o caso.
Que plafond mensal total aparece na área de cliente? E quanto já gasto?
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