Boa tarde, como poderei ter acesso, através do my Meo, ao PUK do meu número de telemóvel?
Obrigada
O meu telemóvel desligou-se e sem querer carreguei em vários números o que fez com que bloqueasse e agora pede-me o PUK, mas como já tenho este número à muitos anos, não sei onde tenho cartão que vem com os SIM.
Reputação 7
+24
O PIN e PUK iniciais do telemóvel estão disponíveis para consulta na sua área de cliente my MEO.
Alertamos que para conseguir aceder a esta informação, terá de ter o seu telemóvel associado à área de cliente my MEO.
Os códigos apresentados são os originais e só serão reconhecidos, se nunca foram alterados.
Siga os seguintes passos para ver o PIN e PUK:
- Entre no my MEO com os dados do seu ID MEO
- Na página principal (caso tenha um pacote MEO, selecione o separador correspondente ao telemóvel pretendido)
- Faça scroll até encontrar a secção Cartão SIM
- Consulte o PIN e PUK inicial.
Se for cliente de um pacote MEO com telemóvel também pode consultar esta informação no menu da TV em Cliente > my MEO > Telemóvel. Em caso de dificuldade, ligue 16 200 (consulte o tarifário).
Reputação 7
+24
Pode também de outro telemóvel meo ligar para o 1696, atendimento automático. Vai necessitar do NIF do titular.
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