Olá.
Venho por este meio solicitar que me seja enviado o detalhe especificamente da fatura “FT A/743350011 de 2021-05-14”, pois estou certo de que há uma cobrança indevida no telemóvel.
Já tentei contato via telefone, porém os atendentes não tem essa informação.
Obrigado.
Cumprimentos,
Henrique Andrade
Solução por Ricardo27
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+24
Se no apoio ao cliente não têm essa informação, aqui no fórum com certeza que ninguém tem. Aqui somos 99,9% clientes, sem qualquer acesso ao sistema da MEO.
Sugiro que exponha a situação na sua área de cliente.
Obrigado, achei que era a ferramenta interna de apoio.
+24
Não, aqui é um fórum publico em que clientes trocam experiências e se entre-ajudam da melhor maneira possível.
O que procura está na sua área de cliente, na secção dos “pedidos e mensagens”.
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