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Resolvido

sms

  • January 8, 2026
  • 1 resposta
  • 22 visualizações

Exmos. Senhores,

Contactei-vos para reportar que não estou a receber códigos de confirmação (SMS) de serviços automatizados internacionais, 

O serviço de origem bancário confirmou que enviou o código com sucesso para o meu número, mas a mensagem não chega.

Peço que verifiquem, por favor, se o meu número possui algum bloqueio ativo para a receção de SMS internacionais, SMS Premium ou short codes do banco, e que o removam urgentemente, de modo a que eu possa concluir a verificação de segurança na minha conta.

Agradeço a vossa rápida assistência.

Atenciosamente, Eliani.

Solução por Rafa_UserFiberMEO

Olá ​@Eliani 

Já Verificou se essas SMS's não estão a ir para o Spam e/ou Bloqueadas das suas Mensagens, no seu Telemóvel?

Indico desde já, que este é um Fórum Público, onde a Ajuda é dada por outros Clientes (sem Acesso ao Sistema Interno da MEO), e ao qual Qualquer Pessoa pode Ver e Tem Acesso ao que Escrever Aqui. Por isso Não Deve Inserir Aqui os seus Dados Pessoais ou de Cliente. Isto é Indicado quando vai Criar um Tópico. E Por isso suguiro que Deva Remover Imediatamente o seu Número de Telemóvel Editando o seu Tópico, e que Não Volte a Inserir Novamente!

1 resposta

Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@Eliani 

Já Verificou se essas SMS's não estão a ir para o Spam e/ou Bloqueadas das suas Mensagens, no seu Telemóvel?

Indico desde já, que este é um Fórum Público, onde a Ajuda é dada por outros Clientes (sem Acesso ao Sistema Interno da MEO), e ao qual Qualquer Pessoa pode Ver e Tem Acesso ao que Escrever Aqui. Por isso Não Deve Inserir Aqui os seus Dados Pessoais ou de Cliente. Isto é Indicado quando vai Criar um Tópico. E Por isso suguiro que Deva Remover Imediatamente o seu Número de Telemóvel Editando o seu Tópico, e que Não Volte a Inserir Novamente!