Bom Dia
A minha mãe tem um cartão com carregamentos obrigatório, com um valor à data de 149.30€.
Tentei o contato telefónico para saber de que forma podemos solicitar o reembolso.
A mãe está nesta data com demência e incapacidade de 80%.
A mãe desde 2021 que não utiliza do telemóvel, não somos clientes MEO e não temos como utilizar o valor que foi creditado no cartão.
Coloquei a questão e se fosse por morte, e ...não podemos fazer nada, em muitos clientes dá muito lucro.!!!!
Gostaria de ser contatada para conseguir resolver esta situação, que acho que não está em nada correta.
helenaalexandrapereira@gmail.com
