Na passada quinta-feira, dia 12, liguei para o 16200 para acrescentar um número novo ao meu contrato, ao qual disseram que ficaria com os mesmos GB dos restantes, 15GB, entretanto acrescentei o número e verifiquei que só tem 5GB. Hoje voltei a contactá-los pelos 16200, ao que me disseram que os 15GB eram apenas para os outros 2 números, e que o 3º número adicionado tinha apenas 5GB de base.
Volto a frisar que quando liguei, perguntei mesmo se ficaria com os 15GB e o funcionário respondeu-me mais do que uma vez que sim, revejam as conversas gravadas se assim o entenderem, visto que é para isso que são gravadas.
Obrigada.
