Resolvido

Portabilidade móvel

  • 31 July 2023
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Boa tarde, 

Na semana passada enviei um pedido de portabilidade do meu número de telemóvel da NOS para a MEO. Segui os passos indicados no website da MEO: https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/telemovel/manter-numero-portabilidade e fiz o pedido a través do email. No entanto, ainda não recebi nenhuma resposta através do meu email. Não sei se receberam os meus dados e vai ser feita a portabilidade ou não. O meu número na NOS está desativado, não consigo nem receber nem enviar mensagens, nem receber ou fazer chamadas. É normal ninguém responder o email o convém enviar tudo novamente? 

 

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Solução por Ricardo27 31 July 2023, 21:39

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1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

Convém ligar com o apoio ao cliente e perguntar o ponto de situação. Deve receber entretanto os cartões da meo. 

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