Pergunta

PIN PUK e tlm 3310 (dos novos) bloqueado

  • 28 April 2023
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A minha filha adolescente passa o tempo a trocar o PIN o para os pais não lerem as conversas. Resultado: tanto mexeu que nenhum cartao pode ser usado porque (sem saber como) bloqueou o próprio telefone. Já fiz várias tentativas com vários cartões e qualquer cartão que se introduz colocamos PIN ORIGINAL, depois pede para colocar PUK, e pedem para colocar um PIN novo e confirmar, que ao executar dá sempre "Código errado".

O telemovel está inutilizado porque não passa disto.

Alguém sabe uma solução?

Muito obrigada a quem ajudar.🙏🏼


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4 respostas

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e está a colocar o puk certo? o puk é inalterável pelo utilizador, apos por o mesmo, pode definir novo pin

Sim, entretanto já consegui tratar dessa parte. Só que agora, percebi também que alterou também o Código de Segurança Padrão que é, por norma, 12345. Afinal a situação é pior do que pensava.. Agora preciso de saber como encontrar o Código de Segurança Mestre..

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.

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Eu mandava flashar o Tlm , é a única solução para o recuperar, depois dizia à filha que já estava a funcionar.

E depois dizia , que não o ia ter , mas isso sou eu e não educo os filhos nem os pais .