Boa Tarde.
Quis fazer o pagamento da minha factura mensal atraves do servico de banco online pela primeira vez e enganei-me e, em vez de fazer o pagamento atraves da opcao Pagamento de Servicos com entidade, referencia e valor, fiz um carregamento com 15,99 euros (apareceu a informacao de que tenho um carregamento de 13 euros efectuado, ou seja, cobraram-me 2,99 euros de uma taxa qualquer).
Eu subscrevo um servico mensal de 15,99 euros\ mes nao tendo qualquer necessidade de carregar com mais valor, foi um engano de principiante.
Entretanto consegui perceber o erro e ja fiz o pagamento da factura mensal.
Quero saber como posso reaver os 15,99 euros com os quais carreguei erradamente o cartao pois nao farei uso deles para nada visto que estou abrangido por um servico de factura mensal.
Agradeco informacao sobre o assunto.
Nuno Carapeto.
Solução por Ricardo27
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