Pergunta

Pacote Extra/Aditivo Internet - M Móvel

  • 14 Outubro 2020
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Crachá
  • Principiante
  • 9 respostas

Boa tarde,

 

Foi hoje concluída a portabilidade do meu número para a Meo, fiz já o registo na área de cliente contudo verifico que o aditivo extra de 2GB que solicitei na realização do contrato em Loja não está visível nos contadores. Como é que poderei confirmar se está ativo e visualizar os consumos nesse aditivo? 
Não deveria aparecer junto ao contador do tarifário?


Obrigado


1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

Sim, vai aparecer. Provavelmente ainda não foi carregado no sistema. Pode demorar alguns dias úteis. Se vir que não aparece terá de contactar o apoio ao cliente. 

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