Boa tarde, efectuei a minha compra no dia 15 de Setembro e até hoje não obtive qualquer tipo de contacto ou informação que a entrega da minha compra estava com atraso. Nem SMS, nem E-MAIl, Nada… se fosse porque devemos alguma prestação já tínhamos recebido informação.
Considero uma falta de respeito pelos clientes, não haver qualquer tipo de contacto a informar o ponto de situação. Desta forum, vou para o livro de reclamações, replicar este assunto.
Independentemente se a culpa não é apenas da MEO, a MEO deve informar os seus clientes que a encomenda encontra-se com atrasos, nem que fosse no seguimento de encomenda no MyMEO.
Gostaria de ver esta situação resolvida o mais breve possível, se não pelo andamento mais vale esperar pelo lançamento do novo em 2024.
Solução por Ricardo27
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