Pergunta

Internet

  • 15 Abril 2019
  • 2 respostas
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Aquilo a que se pode chamar uma autentica vergonha. No passado dia 12 de Abril recebi em simultâneo a primeira mensagem em como o meu plafond de internet móvel tinha atingido os oitenta por cento de imediato recebo nova mensagem em como o limite máximo já tinha acabado e que deveria adquirir ao preço “””módico “”” de 1,99 euros dia mais internet.
Para cúmulo basta afirmar que me limitei a abrir os dados móveis do meu telemóvel
Como tal não bastasse pretendem agora que eu consulte os gastos ….. quando não houve nada de nada de gastos …… se querem ser credíveis provem como é possível XXXXXXXXXX

2 respostas

Crachá
Boa Tarde

Infelizmente não poderei confirmar a sua situação mas pode consultar os seus gastos nos dados moveis do seu telemóvel e se os suas evidencias corroborarem com os dados apresentados sugiro que apresente queixa numa loja Meo perto de si.
Se o telemóvel apresentar dados que dizem que o seu plano de dados foi esgotado pode ser que também, por padrão o dispositivo detectou a internet fraca e mudou para o plano de dados.

Cumprimentos
Gabriel Fernandes
Reputação 7
Crachá +19
boas

todos os telemoveis actualmente mostram os consumos efectuados pelo telemovel e quais as aplicações que gastão e quanto gastão...

seria muito mais interessante fazerem um print dessa informação e só depois reclamar...

a internet não desaparece sem razão...

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