Resolvido

Faturação após cancelamento de contrato por Falecimento

  • 13 February 2023
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No dia 15 de Janeiro fizemos em loja o cancelamento de contrato por falecimento da minha mãe, em janeiro ainda recebemos uma factura referente ao mês de dezembro. Hoje dia 13 de Fevereiro recebemos outra factura a cobrar 9.74, ( FT MV/557500507) Sendo que por via telefónica me é cobrada a chamada com o assistente exijo por aqui que esta fatura seja cancelada.

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Solução por Ricardo27 13 February 2023, 11:59

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Reputação 7
Crachá +24

Podem ser acertos finais… não pode tratar por aqui, aqui ninguém tem acesso ao sistema da MEO.

Veja na fatura que período estão a faturar.