Pergunta

Fatura desconhecida com tarifario diferente

  • 14 Janeiro 2021
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  • Principiante
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Boa tarde

Mudei de tarifário do UN L Light para o livre no dia 2 de dezembro, disseram me que tinha de pagar a uma ultima fatura deste mes, muito bem paguei, e fizeram todas as alterações. Dia 3 de Janeiro retiraram me 1€ do cartão referente ao custo de manutenção do serviço, até aqui tudo bem. No entanto dia 11 de Janeiro recebi uma fatura do valor de 0.93€ para pagar ate dia 27 de Janeiro, na fatura apresenta tarifario UN L Light.

Alguem me consegue explicar o que são estes 93cent? Eu gostaria nunca mais ter uma unica fatura deste cartao, visto que passei para Livre por alguma razão, quero poder carregar 7€ por mês e so me retirarem 1€ por mês para o cartão. Visto que este numero raramente o uso mas que no entanto preciso dele.


4 respostas

Reputação 7
Crachá +24

O que diz na descrição? E qual o período a que se referem esses 93 cêntimos? Deve dizer na fatura.

Descrição:

Unlimited Light                   01 dez a 02 dez            valor   2,249€

desconto mensal fatura eletronica   01dez a 02 dez                  valor   0,054€

desconto mensalidade unlimited 01 dez a 02 dez      valor  1,436€

total sem iva 0,76

com iva 0,93

 

Pelos vistos ainda tou a receber uma fatura de dia 1 e 2 de dezembro??? como é possivel.

Reputação 7
Crachá +24

Pois, são os acertos… a partir de 03/12 passou a livre.

01 e 02/12 assim estão a ser faturados no  unlimited light.

porque é que esses acertos não vieram na ultima fatura de dezembro? :\

mas ok, obrigado, espero nao receber mais nenhuma então.

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